導入事例　管理職研修　部下のマネジメント｜人材育成　社員研修のレアリゼ

日本電気株式会社　ＩＴプラットフォーム企画本部様　導入事例

企業概要

コンピュータ、通信機器、ソフトウェアなどの研究開発・製造及び販売、ならびに関連サービスの提供を含むIT・ネットワークソリューション事業を行っている。
ITプラットフォームビジネスユニットは、４つの事業本部を持ち、OS・SI基盤ソフトやクライアントサーバー、スーパーコンピューターの開発等を行っている。

背景

経済環境や職場環境の変化に対応し、成果をあげていくためには、一人ひとりが能力やアイデアを出し合って、全員で事業をつくり上げていくことが重要になっている。この考え方を組織全体に浸透させ、社員の能力やアイデアを引き出すためには、上司のあり方や関わり方を変える必要があり、上の層から「自分を変えていこう」と思ってもらうことが効果的であることから、統括マネジャー、グループマネジャー層からプログラムを実施することにした。

実施内容

プログラム	モチベーショナルマネジメント研修
対象	統括マネージャー層、グループマネージャー層　約250名
目的	・人の行動のメカニズムの理解と部下との関わり方を習得する ・質問や傾聴を切り口にしたコーチングや効果的な会議運営方法を習得する

プログラム概要

結果

・「上司が研修を受けたら変わりました」という声を、受講者の部下の何人から聞くようになった
・部下に対するコミュニケーションの仕方が変わった人が見受けられるようになった

受講者の感想

＜研修直後＞

「漠然と意識していたものを体系的に整理していただくことで、理解ができた。」

「ゲームによる実体験が非常に有効であった。モチベーション向上について、整理して認識できたことが有意義であった。」

「頭だけで理解する研修とは違い、後々非常に参考となり、考えさせられる研修でした。」

「声掛け、挨拶含め、行動のABCがおそろかであったと反省している。とにかく意識を持って研修ノートを振り返りながら実践したい。」

「すでに実戦していることへの理論付けがされたことで、更なる改善も発見。新たに判明した対策は早急に実施したい。」

＜研修受講から約２ヵ月後＞

「マネジャークラスと毎朝30分以内のミーティングを実施している。以前は、彼らに対して高圧的なマネジメントをしてしまう傾向があったが、今はそれを改めるよう心掛けている。その結果、コミュニケーションが密になり、組織として透明感が増し、個々のマネージャの取り組み姿勢に自律性が増したように感じる。」

「マネジメントを行う場合、目的を明確に意識し、リードマネジメントを行うことを心掛けている。その結果、直属の部下（部門長）だけでなく、さらに一段下（課長レベル）のマネジメントスタイルが若干変化したように思える。」