モチベーションアップ｜組織活性化 組織変革の株式会社レアリゼ

モチベーションの低さは、組織のさまざまな問題を生み出します。一方、組織のモチベーションを高めることができれば、さまざまな問題が解決されます。たとえば、モチベーションが上がると、社員が積極的に行動するようになります。その結果、事務所ではたくさんの業務をこなせるようになりますし、営業組織は目標が達成されやすくなります。

また、一生懸命に仕事をすれば、仕事の質が上がりますし、社員の成長が早まります。そして、メンタルヘルス不全者も減少します。離職率も低下します。

ではどうすればモチベーションの高い組織をつくれるのでしょうか。そのためにはまず、モチベーションの正体をきちんと知る必要があります。モチベーションの正体を知ることができれば、的確な施策を実施することができるようになるからです。

モチベーションの正体は欲求です。人は欲求を満たすために行動し、欲求を満たせば楽しくなります。一生懸命仕事をすれば欲求が満たせる状況になっていれば、社員は一生懸命働きますし、同時に働きがいを感じます。

したがって、モチベーションの高い組織をつくろうとするならば、「いかに仕事を通して欲求を満たせる状況をつくり上げるか」がひとつのポイントになります。

もうひとつポイントがあります。それは、「社員が欲求を満たしやすい考え方を身に付ける」ということです。欲求が満たされるか満たされないかは、状況だけでは決まりません。状況をどのように捉えるかによっても欲求が満たされるかどうかが決まるのです。全く同じ状況にもかかわらず、モチベーションの高い人とモチベーションの低い人がいるのは、それぞれの考え方が異なるからなのです。

仕事を通して欲求を満たせる状況をつくり上げるにはどうすれば良いでしょうか。欲求を満たす要素はたくさんあるため、「完璧に」満たせる状況は簡単にはつくれません。欲求を満たす要素には、たとえば、業績、給与、人員配置、人事評価制度、経営方針、企業風土、ブランドなどがあります。また、会社の立地やオフィスの美しさも含まれるでしょう。

しかし、重要な点を押さえておけば、常にある程度のモチベーションを維持できることも事実です。まず注目すべきは社内の人間関係です。どんな仕事をしている人でも、組織で働く限り人間関係があります。職場の人間関係、特に上司と部下の間の人間関係が、お互いの欲求を阻害しあうものだと、モチベーションに大きな悪影響を与えます。

上司と部下の人間関係を改善するには、管理職が支援型リーダーシップを身に付けることと、部下が巻き込み力を身に付けることが有効です。また、社員間の交流を深め、新たに良好な人間関係をつくり出すことも有効です。

社員が欲求を満たしやすい考え方を身に付けるにはどうすれば良いでしょうか。それには、「目的意識を身に付けること」や「変えられるものと変えられないものを区別すること」などが有効です。

目的意識を身に付ければ、どんな状況でも目的達成のためのプロセスだと意識できるようになります。また、変えられるものと変えられないものを区別することで、変えられないものに執着することが減少します。「モチベーション・メカニズム」に基づいてこれらを学ぶことで、その重要性や効果の高さを深く理解できます。

【管理職研修】
・モチベーショナルマネジメント研修：部下のモチベーションを高めるための方法を学びます。

【若手・中堅社員研修】
・セルフモチベーション研修：自分自身でモチベーションを高めるための方法を学びます。
・キャリアデザイン研修：自分が目指す姿を明確にし、今の仕事にやりがいを持てるようになります。
・巻き込み力強化研修：周囲を巻き込んで仕事を進められるようになるための姿勢と能力を身につけます。

【シニア社員向け研修】
・セルフモチベーション研修（シニア向け）：シニア社員の方が自分自身でモチベーションを高めるための方法を学びます。

【組織変革プロジェクト】
・ワールドカフェ研修：社員間の交流を深め、新たに良好な人間関係を作り出します。