伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様

従来、当社は、「俺の背中を見て仕事をしろ」とか「数字だけ上げてくれればよい」というようなスタイルでも、成果を出してきていました。
しかし、2000年頃を境にＩＴが急成長し、成熟期に入り、どちらかというと今回のプログラムの流れにもあるようなボスマネジメントというタイプ、つまり従来のトップの真似をすればおのずとビジネスはあがってくるというマネジメントスタイルでは難しく、ビジネスそのものが変化してきているので組織運営とかマネジメントのスタイルをモデルチェンジしていかないといけない、ということがありました。
また、マネジメント層や一般層にヒアリングをする中で、マネジメント層の意識が高まっておらず、メンバーの気持ちをすくい上げてリードしていくマネジメントが課題であることがわかり、今回のプログラムが良いのではと思いました。

私もコントロールマネジメントでマネージャーになっていましたので、体験セミナーに参加した際に、このプログラム内容に対して自分自身がとてもやりにくいと感じ、むしろそこのアレルギーがあるからこそ効き目があるのかなと思いました。
そこで、今のコントロールマネジメントからエンパワーマネジメントの方に変革できればと思い採用しました。

他にも色々な研修プログラムをやりましたが、人間の本質に触れるようなところまで踏み込まないと、なかなか一回の研修では変わらないだろうということを、過去の研修実績経験から思っていました。
特にこの本質的なマネジメントを一気に変革させるとした場合には、実績のあるマネージャーたちですので、そこから意識を変えるには、やはり何回も経験させることによって変化させ、継続的に取り組んでいくという、長期間のプログラムが必要だと思いました。 

普段の会話の中で、部下に対して”聞き出し”をしている光景をよく見ることができるので、使いこもうと努力しているのかなと。
なぜ使いこもうとする動機ができているのかというと、そろそろ自分のコントロールマネジメントではレバレッジが効かない、ということを非常に優秀なマネジメント層なので、それに気づいたのかなというのはあります。
コントロールマネジメントとエンパワーマネジメントという考え方が、自分にとってどちらがあてはまっているのか、今の時流にどう合わせなければいけないのかという「気づき」が出来たのが大きいと思いますね。
9割以上がコントロールマネジメント型でしたが、「会社は発展したけれど、これからはエンパワーマネジメントという考え方にシフトしていかないと、今の時代についていけないんだな」ということを、自分自身で感じられたので、ぎくしゃくしながらでもそういったものを実践していこうという努力が、メンバーの中に起きたことが大きいですね。

実態のレベルに合った形で研修プログラムが構成されているなと思いました。
考え方や理論を最初に教えて頂きましたが、まだその時点では頭ではわかっていても体ではわからないという状況だと思います。
それがアクションラーニングをやることで、その論理がだんだん染みついてくるといいますか、実体験に基づいて「なるほどこういうことか」と、回を重ねるごとに変化していったと思います。