大手自動車メーカー様

導入背景

従来の大衆車シェアにおいては、圧倒的な強さを誇っていたＡ社。
しかし、将来の持続的成長に向けて、「新たなビジネスモデル」を確立させる必要性を感じていた。
「新たなビジネスモデル」とは、大衆車ではなく「全く新しいプレミアムブランド」である超高級車の展開をし、新たな顧客を獲得することであった。
そのため、先にアメリカで展開されていた高級車ブランドを、国内へ導入することが決定。
しかし、「国内でのブランド力がない」「販売するリーダーシップ、マネジメント力が培われていない」「店は豪華にできるが、人には新しいやり方を押し付けても変わらない」など課題は山積みであった。
この課題解決に向けて、最も重点を置いたのが、販売店トップ（店長）の教育。真のプレミアムブランドの理念を組織の末端まで浸透させ、その理念を現場で実践する必要があった。

導入後の効果

①理念浸透

ブランドの表面的な理解ではなく、ブランド理念を自身の腹に落とし込んで、一人一人がブランドについて、 自らの言葉でメンバーに語れるようになった。

②チームビルディング

各販売店は別会社であるため、これまではライバル関係にあった。しかし、このブランド の販売においては、同じ目標に向かう「チーム」であるという意識が醸成
され、難しい課題に対しても、近隣のゼネラル マネージャー同士で意見交換をするなど、協力し合うようになった。

③リーダーシップ開発

リーダーシップスタイルが強制型から支援型に大きく変化した。